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公关社交能力什么意思

公关社交能力什么意思

简介:
本书包括口才与公关社交的关系、与上司交往的公关社交口才、与下属交往的公关社交口才、与同事交往的公关社交口才、求职中的公关社交口才、对外交往的公关社交口才、日常交往的公关社交口才等内容。 公关社交口才
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《公关社交能力什么意思》

    前言

    随着全球经济的丄体化,人们之间的交往也越来越频繁,越来越紧密,各种公关社交活动成了人们日常生活的主题。社交活动中主要的交往手段——社交口才的重美性就显而易见了。拥有好口才的人可以在社交活动中“出尽风头”、“游刃有余”,并为自己事业的成功增加族码;而口才拙劣的人却只能默默无闻,引不起人们的注意。

    在当今社会中,不少人对口才有着一种误解,认为那些能在社交场合“夸夸其谈”、“长篇大论”的人就拥有好口才。其实不然,真正的口才不是“言而无物”的语言堆由,而是“一语中的”的妙语生辉。“言之有物”是口才的基本标准。要想有好的口才,不仅要提高自己语言的表达能力,更要提高自己的内在修养。历史上拥有好口才的人,都是在修养上达到一定境界的人,如古代的盘庚、苏秦、张仪,近代的毛泽东、周恩来、闻一多,等等。这些人的口才都是由内到外的一种升华,他们的口才是用深邃的语言来表达更深邃的思想,他们的话都能给人以启迪,容易让人信服。古语说得好:“一人之辩,重于九昴之宝;三寸之舌,强于百万之师。”好的口才在社交活动中也能拥有如此大的力量。有的人在交往中凭借好口才赢得信桢,有的人却越说越让人反感;有的人在交往的不利局面中用好口才“扭转乾坤”,而有的人却怎么解释也“无力回天”……这就是有没有好口才在社交活动中的差距。好的口才能让你的事业如虎添翼,亨半功倍。

    本书共分九章,分别从不同层面论述社交口才的实际应用。旨在能为身处社交场合而至今默默无闻的人们提供带助,希望他们也能早日拥有好的社吏口才!

    最后,感谢为此书提供材料的各位学者和教授,也感谢对此书的编著付出辛勒劳动的所有工作人员。

    目录

    公关社交口才\t1

    前言\t1

    第一章口才与公关社交的关系\t5

    1.社交活动需要好口才\t5

    2.口才决定社交活动的成败\t7

    3.慎用自己的口才\t9

    4.口才是社交活动中的纽带\t12

    5.好口才要言之有物\t15

    6.口才是一门学问\t17

    7.口才的言语特征\t19

    8.做个能说会道的人\t25

    9.看自己的口才如何\t27

    10.口才是口语交际的才能\t28

    11.口语交际的特性\t30

    12.练好口才,登上社交的“通天之塔”\t35

    第二章与上司交往的公关社交口才\t39

    1.别把上司当成自己的“命运之神”\t39

    2.贸然向上司进言很危险\t42

    3.向上司提要求,要先设好“圈套”\t43

    4.眼准时机,再给上司提意见\t45

    5.应酬上司要做“应声虫”\t48

    6.跟上司不能“无话不谈”\t50

    7.该拒绝时就拒绝:“对不起,这事我做不到!”\t52

    8.同上司说话要掌握“秘诀”\t56

    9.见风就使舵:快向上司提建议\t57

    10.声东击西”,巧妙说服你的上司\t61

    11.先下手为强,别让上司刁难你\t63

    第三章与属下交往的公关社交口才\t66

    1.口才是领导的“脸面”\t66

    2.要下属服从命令,先要尊重下属\t69

    3.命令决不能打折扣\t72

    4.批评下属要学会“笑里藏刀”\t75

    5.批评下属要及时\t77

    6.批评下属不能“乱整人”\t80

    7.下属需要常激励\t83

    8.多跟下属谈谈心\t86

    9.这种上司不称职\t89

    10.祝酒词要“对景”\t90

    11.谢绝敬酒要“圆滑”\t92

    12.跟下属说话要“看人下菜碟”\t94

    13.利用“精衣炮弹”,讲出你难以出口的话\t97

    14.称赞要恰到好处\t98

    15.一针见血,剌破问题的实质\t99

    第四章与同事交往的公关社交口才\t101

    1.对同事说“不”是你的权利\t101

    2.开玩笑要得体\t103

    3.与同事日常交谈也要“有眼色”\t104

    4.同事之间,相处要谦虚\t107

    5.闲谈也须有心人\t109

    6.消除误会要及时\t111

    7.莫要“得理不饶人”\t114

    8.闲谈不要“文邹邹”\t116

    9.和同事说话要主动\t120

    10.赞美同事要真诚\t121

    11.会说“甜言蜜语”,才有亲密关系\t124

    12.能说会道要靠“练”\t126

    13.痛痛快快发牢骚\t130

    14.自我解嘲,化解尴尬\t133

    15.绵里藏针,巧妙回应同事的攻击\t134

    16.直爽不等于口无遮拦\t136

    17.弥补失言一定要“狡猾”\t138

    18.千万别犯“正确的错误”\t140

    第五章求职中的公关社交口才\t141

    1.“毛遂自荐”也要借助好口才\t141

    2.用好口才把自己推销出去\t145

    3.在实践中磨练自己的口才\t146

    5.自我介绍不要“以自我为中心”\t150

    6.面试应答时要“随机应变”\t154

    7.回答棘手问题要“独辟蹊径”\t156

    8.回答面试官不要太诚实\t160

    9.面试对答要“慎言”\t163

    10.求职面试莫狂妄\t167

    11.步步留心,不要走进“迷宫”\t168

    12.不要露出\"庐山真面目”\t173

    13.沉着应战,打开成功的大门\t175

    14.巧埋伏兵,出奇制胜\t177

    第六章对外交往中的公关社交口才\t180

    1.语言和礼节都要维护国家形象\t180

    2.在语态表达上不卑不亢,有理有节\t182

    3.在称呼上要庄童规范,得体适宜\t184

    4.巧换话题,避开难以回答的问题\t186

    5.“废话”也能促进外交\t187

    6.外交用语:不愠不火,恰到好处\t189

    7.以“静”制“动”,针锋相对\t191

    8.外交场合也要讲点“私房话”\t193

    9.不时幽默,适当讲些玩笑话\t196

    10.外交场合要“善变”\t197

    11.“个性”让你在外交活动中独具魅力\t200

    12.特定的“手语口才”\t202

    13.外事交际中的口语礼仪\t207

    14.外事交谈必须掌握的口才技巧\t209

    第七章日常交往中的公关社交口才\t211

    1.一句赠言三冬暖\t211

    2.“拍马屁”会让你更迷人\t215

    3.从对方得意的事情说起\t217

    4.不要恶语伤人\t218

    5.偶尔耍点“小花招”\t220

    6.沉默永远是对付别人羞辱的好办法\t222

    7.用自信作盾牌,挡住冷言冷语的攻击\t224

    8.了解女性的谈话习愦,顺利与之进行交流\t227

    9.对男人巧说“不”\t230

    10.戏虐也要有分寸\t233

    11.记住陌生人的姓名\t235

    12.朋友面前别自吹自擂\t237

    13.跟朋友说话不用“太客气”\t239

    14.社交口才的语言禁忌\t241

    第八章公关社交活动中的幽默口才\t247

    1.幽默是人际交往中的“润滑剂”\t247

    2.幽默是一种社交力\t249

    3.幽默是一种社交智慧\t252

    4.幽默能缩短交际的距离\t254

    5.幽默帮你建立友善的社交关系\t255

    6.幽默能加强彼此之间的理解\t258

    7.幽默可以排解社交纠纷\t261

    8.幽默源于你的聪明才智\t262

    9.幽默的话语要精炼\t264

    10.掌握幽默社交口才的技巧\t267

    11.幽默能促使事业的成功\t269

    12.面带微笑的幽默更完美\t272

    第九章巧用公关社交口才,化解人际危机\t274

    1.自己是解决危机的关键\t274

    2.多说正面的话\t277

    3.公关社交场合要避免争执\t280

    4.闲言碎语也伤人\t283

    5.说话不可乱抬杠\t287

    6.面对不同意见要冷静\t289

    7.良药未必皆“苦口”\t291

    8.酒后失态要避免\t295

    9.聚会时的公关社交口才\t296...