前言目录
1
前言\t1
目录\t1
part1开个好头，说话并不难\t3
1．初次交往，称呼一定要得体\t4
2．在自我介绍中表现出你的口才\t5
3．沟通，从记住他人的名字开始\t6
4．尽量用平实的语言开头\t8
5．会说话的人，不一定是说话最多的人\t10
6．营造良好和谐的谈话气氛\t12
7．初次见面，让人感觉到你的热心和诚意\t13
8．用“我们”拉近与陌生人的心理距离\t15
9．亲和一点，让谈话更融洽\t16
part2有了好印象，不怕聊不来\t17
1．“慎初”，给人留下良好的第一印象\t18
2．面带微笑与陌生人交谈\t19
3．懂礼貌可以给人留下好印象\t21
4．倾听比能说会道还重要\t22
5．尽量把话说得通俗易懂\t24
6．培养自己说话的自信\t26
7．好声音可以增添一个人的魅力\t28
8．会说话不是一件容易事\t30
part3找对话题，才能轻松聊下去\t32
1．找好话题，打开陌生人的话匣子\t32
2．找到共同点，引发共鸣\t34
3．避开容易引起争论的话题\t36
4．看清楚场合再说话\t37
5．把话说到别人心坎里\t39
6．察言观色，把握好说话的分寸\t40
7．成全别人的好胜心\t42
8．跑题了，及时拉回到主题上来\t43
9．不好说的话含蓄表达\t44
part4学会赞美，让你更讨人喜欢\t46
1．每个人都喜欢听赞美话\t46
2．不同的人需要不同的赞美方式\t48
3．多在第三者面前赞美他人\t49
4．使赞扬打动对方的心\t51
5．拍马屁不要拍到马蹄子上\t53
6．赞美要挠到对方的痒处\t55
7．恭维是最好的“沟通润滑剂”\t57
8．赞美时的注意事项\t58
part5巧妙说服，掌控聊天的节奏\t60
1．找准切入点，打开对方的心门\t60
2．一开始就让对方说“是”\t62
3．以缓制急，巧妙说服\t63
4．用事实说话更有说服力\t65
5．扮演弱者，调动起对方的同情心\t67
6．知己知彼，对症下药\t68
7．设身处地为对方着想\t70
8．委婉法比直接表达更有力\t72
9．罗列理由，让对方心服口服\t74
10．善意地给对方绝望感\t75
part6玩转幽默，做个最受欢迎的人\t77
1．幽默是一种交流工具\t77
2．幽默可以增加你受欢迎的程度\t78
3．插科打诨活跃气氛\t79
4．幽默一点，交流会更顺畅\t81
5．幽默感是可以培养的\t82
6．自嘲是一种高级的幽默艺术\t83
7．用幽默博得他人的同情\t85
7．正话反说，让幽默妙趣十足\t86
8．幽默可以调节紧张气氛\t88
9．用幽默来巧妙应对和隐蔽\t89
part7说到心坎里，几句话让人把你当成知己\t90
1．能打动人心的才是好口才\t90
2．把好话说在前面\t91
3．说对话，才有糖吃\t92
4．见什么人说什么话\t94
5．良言一句三冬暖\t96
6．实话不一定要直说\t97
7．话要说到点子上\t98
8．让人爱听才能打动人心\t99
9．说话也要懂包装\t101
part8聊天有禁忌，小心祸从口出\t102
1．越亲密，说话越要小心\t102
2．不要把自己的聪明说出来\t104
3．说话一定要有重点，不要浪费时间\t106
4．该说时说，不该说时不能说\t108
5．不要让幽默过了火\t109
6．别在失意者的面前谈论你的得意\t110
7．说什么也别说别人的隐私\t111
8．该问的问，不该问的不问\t113
9．谈话一定要分清“时间段”\t115
10．改掉说话时爱犯的小毛病\t116...
